Уважаемые заказчики и гости сайта нашей компании!

ИЗВИНИТЕ, ВАС ОБЧИСТИЛИ!

Наталья БАРАНОВСКАЯ

Владельцы недвижимости страдают от нечистых на руку уборщиц, пренебрегая правилами найма персонала

Срочно привести в порядок дом, возвратившись после долгого отдыха, и оставить зимовать загородный коттедж в полном ажуре - задачка не из легких. Несмотря на то что услуги по уборке предлагают и многочисленные клининговые компании, и агентства по подбору персонала, и отдельные граждане. Чтобы уборщики не попортили дорогую мебель и полы, не истребили ковры бытовой химией и не разболтали кому не надо о вашей коллекции антиквариата, выбирать их надо вдумчиво и придирчиво.

Пыль в глаза

"Предлагаю услуги по уборке квартир, приготовлению пищи, мытью окон, уходу за больными. Интим не предлагать" - такие объявления чаще всего попадаются на столбах и газетных страницах в сентябре. Пенсионерки-универсалки вернулись с дач и принялись искать нетрудную работу. По такому объявлению мы и позвонили.

- Приготовьте тряпки, швабру, моющие средства для кафеля и сантехники, понадобятся пылесос и тазик. Уборка двухкомнатной квартиры стоит 500 рублей, за два дня управлюсь, - ответила на звонок Ирина Дмитриевна. - За качество не беспокойтесь, я уборщицей в магазине работаю.

Перспектива видеть в доме магазинную уборщицу с ведром и тряпкой совсем не привлекает владельцев загородной недвижимости и ухоженных квартир. Они пытаются найти рабочую силу в клининговых компаниях и агентствах по найму персонала. Но крупные компании пренебрегают мелкими разовыми заказами, а агентства предлагают постоянных домработниц. Генеральную уборку квартир и дач недорого и быстро обещают сделать граждане сопредельных государств, сплотившиеся в бригады для выполнения ремонтно-уборочных работ.

- Очень часто объявления в газетах дают "фирмы", не имеющие никаких документов, в том числе и о регистрации, - предупреждает Светлана Ионова, генеральный директор кадрового агентства "Фатина". - Мастера на все руки берутся за любую работу, пользуются самыми дешевыми чистящими средствами и примитивным инвентарем. После них остаются поцарапанные абразивом ванны, испорченная мебель и стойкий запах "обычного порошка". И не остается никаких гарантий, что спустя несколько месяцев после генеральной уборки квартиру еще раз не "обчистят".

Если при найме домашнего персонала на длительный срок клиент заключает с агентством трехсторонний договор, в котором прописывается ответственность всех участников, и в случае некачественно выполненных работ и причинения ущерба домашнему имуществу наниматель может предъявить претензии фирме, то при разовом заказе фирма "забывает" оформить документ, если клиент этого не требует.

Кандидаты уборочных наук

Уборщицы с чистыми помыслами, но без соответствующей квалификации тоже могут нанести ущерб имуществу.

- В последние годы технология уборки помещений сильно изменилась. Появились современный инвентарь, новые химические препараты, сложная техника, - говорит Руслан Сорокин, преподаватель Британского института уборочных наук (BICS). - При найме уборщиков стоит поинтересоваться, владеют ли они новой технологией. Иначе с блестящих поверхностей быстро сойдет лоск, мрамор потускнеет, ковры облезут, а натуральное дерево потемнеет.

Современные уборочные технологии начисто отвергают тряпку, веник и совок. Вместо куска мешковины клинингеры используют моп. Это вовсе не корабельная веревочная швабра, а насадка из специальных материалов, в том числе из микрофибры. Имеются мопы для сухой и влажной уборки, различных размеров и форм, они крепятся на флаундеры - зажимы, которые открываются легким движением ноги.

Профессиональные чистящие средства - это отдельная область знаний. Гель, снимающий с синтетического коврового покрытия остатки жевательной резинки, не поможет свести с чистошерстяного коврика следы губной помады. А "отбеливатель для удаления коричневения с некрашеных хлопчатобумажных кистей на восточных коврах" не заменит "жидкость для удаления запахов дыма, пота, пищи и лекарств".

Выяснить, насколько профессионально, быстро и качественно сделают уборку клинингеры, можно уже при первом знакомстве с ними.

- Обязательно наличие униформы. Если уборщики приходят на работу кто в чем, значит, компания экономит, в том числе на оборудовании и чистящих средствах, - говорит Руслан Сорокин. - Верный признак непрофессионализма - когда чистить ковры шампунем клинингеры начинают без предварительной обработки их пылесосом. Бывает, так ворс забьют, что никакими средствами не отмоешь.

Чисто и конкретно

Стоимость генеральной уборки квартиры зависит от ее площади и степени запущенности. Средняя цена профессиональной уборки за квадратный метр - 30-50 рублей. Комплексная уборка после ремонта обойдется дороже, мытье окон оплачивается отдельно.

В этом сезоне особой популярностью пользуется услуга по откачиванию воды и сушке ковров: проливные дожди залили квартиры в панельных домах - вода проникла сквозь плохо заизолированные швы. Стоимость услуги - около 50 рублей за 1 кв. м.

Перед тем как прислать бригаду уборщиков, дом посетит менеджер и бесплатно определит объем и стоимость работ. Если надо вымыть загородный дом, причем не только изнутри, но и снаружи, это обойдется дороже.

- Владельцы загородной недвижимости часто просят вымыть крышу, крытый теннисный корт, бассейн, остекленный тренажерный зал, зимний сад. Для такой работы привлекаются промышленные альпинисты, - рассказывает Владимир Черемисин, менеджер по оценке работ компании "Корвет Престиж". - Помыть со всех сторон теннисный корт стоит около $2000. Осенью много заказов на генеральную уборку с утеплением окон.

Этой осенью не мешает не только избавиться от сырости, но и обработать дачи и квартиры против грибка, расплодившегося от высокой влажности.

- В квартирах, где были протечки, грибок уже появился, - говорит Кирилл Сергеев, представитель Центра по борьбе с плесенью. - Если не провести обработку помещений, концентрация спор в воздухе превысит все допустимые нормы. Лучше всего обрабатывать помещения загородных домов при строительстве, а квартир - во время ремонта. Но и в процессе генеральной уборки с плесенью можно побороться.

http://www.izvestia.ru/articles/article38105/